não consigo conectar meu microfone condensador na mesa de som arcano am-l4

[ezhel]

Eu utilizo um microfone condensador na entrada P10 da mesa de som e ligo o phantom power porem mesmo assim não sai áudio na caixa, quando utilizo outro microfone normal sem ser condensador ele pega na mesa normalmente, como eu faço para ligar o microfone condensador na mesa que já tem phantom power????

 

[MSales]

Phantom Power somente na entrada mic (XLR) e cabo balanceado.