Lojas na Bahia
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amarildo santana
Active Member
... tenho um amigo que tem um compressor DBX 266A, jah tah com 10 anos de uso !!! sem problemas !!!.
... sobre a garantia:
"O consumidor, quando adquire bens duráveis ou não duráveis, tem garantias estabelecidas por lei, independente da garantia que o fornecedor possa oferecer.
A garantia para os bens duráveis é de 90 (noventa) dias, contados do recebimento da mercadoria.
A garantia para os bens não duráveis é de 30 (trinta) dias, também contados da data de recebimento da mercadoria.
Bens duráveis: eletrodomésticos, veículos, máquinas, equipamentos, construções etc.
Bens não duráveis: bens destinados ao consumo como calçados, roupas, brinquedos, etc."
"No caso do produto ser adquirido por um importador e revendido ao consumidor, será o importador responsável por qualquer vício que o produto possa apresentar, devendo trocá-lo imediatamente durante o prazo da garantia, resguardando direito de pleitear o ressarcimento dos prejuízos ao fabricante.
É importante observar que todos os produtos importados devem ser acompanhados de manual de instruções e termo de garantia em português. Tal procedimento muitas vezes não é respeitado pelos importadores, tornando o produto passível de danos por mal uso e invalidando a garantia do fabricante.
Em casos assim, o consumidor deverá procurar os órgãos de defesa do consumidor a fim de pleitear a troca do produto, uma vez que o mal uso ocorreu por falta de informações suficientemente precisas."
Fonte : <!-- m --><a class="postlink" href="http://www.consumidorbrasil.com.br/consumidorbrasil/textos/ebomsaber/assistencia/prazos.htm">http://www.consumidorbrasil.com.br/cons ... prazos.htm</a><!-- m -->
[ ]'s
... sobre a garantia:
"O consumidor, quando adquire bens duráveis ou não duráveis, tem garantias estabelecidas por lei, independente da garantia que o fornecedor possa oferecer.
A garantia para os bens duráveis é de 90 (noventa) dias, contados do recebimento da mercadoria.
A garantia para os bens não duráveis é de 30 (trinta) dias, também contados da data de recebimento da mercadoria.
Bens duráveis: eletrodomésticos, veículos, máquinas, equipamentos, construções etc.
Bens não duráveis: bens destinados ao consumo como calçados, roupas, brinquedos, etc."
"No caso do produto ser adquirido por um importador e revendido ao consumidor, será o importador responsável por qualquer vício que o produto possa apresentar, devendo trocá-lo imediatamente durante o prazo da garantia, resguardando direito de pleitear o ressarcimento dos prejuízos ao fabricante.
É importante observar que todos os produtos importados devem ser acompanhados de manual de instruções e termo de garantia em português. Tal procedimento muitas vezes não é respeitado pelos importadores, tornando o produto passível de danos por mal uso e invalidando a garantia do fabricante.
Em casos assim, o consumidor deverá procurar os órgãos de defesa do consumidor a fim de pleitear a troca do produto, uma vez que o mal uso ocorreu por falta de informações suficientemente precisas."
Fonte : <!-- m --><a class="postlink" href="http://www.consumidorbrasil.com.br/consumidorbrasil/textos/ebomsaber/assistencia/prazos.htm">http://www.consumidorbrasil.com.br/cons ... prazos.htm</a><!-- m -->
[ ]'s
amarildo santana
Active Member
... prazo legal.
Johnson
Member
Desculpem desenterrar o tópico, mas só para não abrir um novo e para registrar quando alguém usar a pesquisa.
Sobre a loja Foxtrot. O atendimento é péssimo cara.
O atendimento por telefone da loja1 na Piedade é péssimo, a pessoa atendeu mal e ainda desligou o telefone na minha cara. E eu mal tinha explicado o problema ainda.
Isso porque eles emitiram a NF no valor abaixo do valor da compra e usaram os dados do cartão de crédito que é pessoa física para emitir a NF.
Sendo que o cadastro é em nome de pessoa jurídica tudo direitinho. E eu só estava pedindo que emitisse a NF correta.
Tenho muitos anos de compras pela internet, mas na Foxtrot não voltarei a comprar e nem indico à ninguém do fórum.
Sobre a loja Foxtrot. O atendimento é péssimo cara.
O atendimento por telefone da loja1 na Piedade é péssimo, a pessoa atendeu mal e ainda desligou o telefone na minha cara. E eu mal tinha explicado o problema ainda.
Isso porque eles emitiram a NF no valor abaixo do valor da compra e usaram os dados do cartão de crédito que é pessoa física para emitir a NF.
Sendo que o cadastro é em nome de pessoa jurídica tudo direitinho. E eu só estava pedindo que emitisse a NF correta.
Tenho muitos anos de compras pela internet, mas na Foxtrot não voltarei a comprar e nem indico à ninguém do fórum.